廣告屏蔽軟件廣受歡迎，卻屢屢被訴不正當競爭
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近日，一款名為“李跳跳”的廣告屏蔽軟件宣布無(wú)限期停止更新，廣告屏蔽軟件是否違法爭議再起。同時(shí)，如何規范和治理互聯(lián)網(wǎng)廣告亂象問(wèn)題也引發(fā)熱議。專(zhuān)家表示，就個(gè)案而言，廣告屏蔽軟件違法與否有待法院認定;長(cháng)遠來(lái)看，法律的不斷完善與市場(chǎng)的發(fā)展成熟共同作用，將更好規范凈化互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)。
近日，一款名為“李跳跳”的廣告屏蔽軟件宣布無(wú)限期停止更新，原因是收到了某互聯(lián)網(wǎng)公司的律師函。律師函稱(chēng)，該軟件干擾瀏覽器的運營(yíng)模式和盈利模式，涉嫌不正當競爭;“李跳跳”則稱(chēng)，軟件屬于公益性質(zhì)，不存在侵權行為。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)稱(chēng)受到“侵害”，屏蔽軟件表示自己“無(wú)辜”。類(lèi)似的“劇情”在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已多次上演，各方爭議不斷。廣告屏蔽軟件究竟違不違法?互聯(lián)網(wǎng)廣告究竟該怎么管?記者近日就此進(jìn)行了采訪(fǎng)調查。
“李跳跳”們是否違法?
某互聯(lián)網(wǎng)公司給“李跳跳”的律師函稱(chēng)：該軟件通過(guò)屏蔽、過(guò)濾瀏覽器廣告服務(wù)，吸引用戶(hù)下載并使用，使其不正當地取得競爭優(yōu)勢，干擾瀏覽器的運營(yíng)模式和盈利模式。該行為涉嫌違反反不正當競爭法相關(guān)條款，構成不正當競爭。
在收到律師函后，“李跳跳”公眾號發(fā)文表示，“李跳跳”是一款公益性質(zhì)的單機應用，沒(méi)用于盈利，不存在控告中所說(shuō)的經(jīng)營(yíng)行為。該軟件利用系統權限幫用戶(hù)自動(dòng)點(diǎn)擊廣告跳過(guò)按鈕，無(wú)入侵和破壞，不會(huì )對第三方應用的完整性產(chǎn)生影響，因此也不存在侵權行為。
北京市聞達律師事務(wù)所律師范澤華認為，如果從“李跳跳”本身是免費軟件來(lái)看，其并非用于交易、以盈利為目的的商品或服務(wù)，不宜認定為反不正當競爭法中規定的“經(jīng)營(yíng)者”。同時(shí)，按照其所述的工作原理和技術(shù)特征，軟件本身的功能不應被認定為不正當競爭行為。
在中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍看來(lái)，類(lèi)似于“李跳跳”的廣告屏蔽軟件構成不正當競爭行為。“之所以很多APP的功能和業(yè)務(wù)能免費使用，很大程度上需要通過(guò)廣告的分成來(lái)獲取利潤。廣告屏蔽軟件一定程度上阻斷了互聯(lián)網(wǎng)公司的盈利模式，涉嫌妨礙或者破壞其他經(jīng)營(yíng)者網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常使用。表面上是維護了用戶(hù)的權益，實(shí)際上剝奪了用戶(hù)免費使用的權利。”
中國傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院法律系教授鄭寧表示，所謂的不正當競爭行為，是指經(jīng)營(yíng)者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，違反反不正當競爭法規定。是否構成不正當競爭，需要判斷“李跳跳”是否是經(jīng)營(yíng)者，是否從事了違法行為，以及是否造成了擾亂市場(chǎng)競爭秩序，損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費者合法權益的行為的后果。這有待監管部門(mén)或者法院在個(gè)案中認定。
是什么催生了“李跳跳”們?
類(lèi)似于“李跳跳”的廣告屏蔽軟件被訴并非個(gè)案。就在今年8月，“叮小跳”“大圣凈化”“一指禪”等多款同類(lèi)軟件陸續收到律師函，被要求下架軟件、停止更新。
而此前，已有多款廣告屏蔽軟件，被法院判定違反商業(yè)道德，有損社會(huì )公共利益，破壞互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式完整性，構成不正當競爭。但各種廣告屏蔽軟件仍層出不窮，最主要的原因在于用戶(hù)巨大的現實(shí)需求。
在各類(lèi)手機APP開(kāi)屏廣告讓用戶(hù)不堪其擾、防不勝防的市場(chǎng)環(huán)境中，廣告屏蔽軟件應運而生。不少軟件因能有效幫助用戶(hù)跳過(guò)廣告而廣受歡迎。
然而，這也戳中了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的要害。“廣告是很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主要收入來(lái)源，很多軟件、應用是免費提供給用戶(hù)使用的。要維持生存，就需要靠廣告。”鄭寧表示。
據了解，廣告投放是當前手機APP流量變現的主要方式，某些APP開(kāi)屏彈窗廣告帶來(lái)的收入可高達其總廣告收入的80%。
記者了解到，互聯(lián)網(wǎng)廣告費用結算包括按照展示、行動(dòng)、效果等方式。為了獲得更高的廣告收益，一些手機APP打起了歪主意，通過(guò)縮小或隱藏關(guān)閉鍵等方式，延長(cháng)展示時(shí)間，誘導用戶(hù)點(diǎn)擊。
還有一些APP為了提高向用戶(hù)展示的精準度，還在技術(shù)手法上做起了文章。今年5月，中國消費者協(xié)會(huì )發(fā)布了《中國消費者權益保護狀況年度報告(2022)》，其中提到，一些APP軟件以“搖一搖”方式推送的開(kāi)屏廣告，實(shí)際上是商家以誤導方式誘使用戶(hù)進(jìn)入廣告頁(yè)面，變相強迫消費者觀(guān)看廣告的行為。
對用戶(hù)來(lái)說(shuō)，面對APP頻繁推送、亂跳轉、無(wú)法關(guān)閉等廣告亂象的侵擾，下載使用廣告屏蔽軟件是最簡(jiǎn)單且行之有效的手段。不少網(wǎng)友表示，這正是“李跳跳”們層出不窮并不斷迭代更新的原因所在。
多部門(mén)齊發(fā)力重拳整治
“合法廣告是企業(yè)的正當商業(yè)模式，本無(wú)可厚非。但是過(guò)濫的廣告和不合理的展現方式會(huì )影響用戶(hù)的體驗，甚至侵害用戶(hù)的知情權、選擇權等權利。”鄭寧表示。
近年來(lái)，針對互聯(lián)網(wǎng)廣告亂象，相關(guān)部門(mén)不斷加大整治力度。今年1月，中國廣告協(xié)會(huì )與中國通信標準化協(xié)會(huì )發(fā)布了《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用程序廣告行為規范》，其中明確，廣告展示素材中不應出現虛假的“關(guān)閉”“X”“跳過(guò)”等誘導或者誤導用戶(hù)點(diǎn)擊的素材內容形式。需要一鍵關(guān)閉的廣告，應當在廣告中顯著(zhù)標明“關(guān)閉”“X”“跳過(guò)”等標志，同時(shí)針對啟動(dòng)屏廣告的時(shí)長(cháng)以及“關(guān)閉鍵”大小做出明確規定。
今年2月，工業(yè)和信息化部發(fā)布《工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用服務(wù)能力的通知》，要求開(kāi)屏和彈窗信息窗口提供清晰有效的關(guān)閉按鈕，保證用戶(hù)可以便捷關(guān)閉;不得頻繁彈窗干擾用戶(hù)正常使用，或利用“全屏熱力圖”、高靈敏度“搖一搖”等易造成誤觸發(fā)的方式誘導用戶(hù)操作。
市場(chǎng)監管總局修訂發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》，已于今年5月1日起施行。其中明確規定，以彈出等形式發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)廣告，廣告主、廣告發(fā)布者應當顯著(zhù)標明關(guān)閉標志，確保一鍵關(guān)閉，不得出現沒(méi)有關(guān)閉標志或者計時(shí)結束才能關(guān)閉廣告的情形，不得出現關(guān)閉標志虛假、不可清晰辨識或者難以定位等，為關(guān)閉廣告設置障礙等情形。
面對“管不住”“關(guān)不掉”的互聯(lián)網(wǎng)廣告，法律法規的要求越來(lái)越明確和細化。但規范凈化互聯(lián)網(wǎng)廣告亂象，不能僅僅依賴(lài)法律與監管。
范澤華表示，消費者的偏好、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供市場(chǎng)的充分競爭，這些對目前開(kāi)屏廣告生態(tài)有直接的影響。法律的不斷完善與市場(chǎng)的發(fā)展成熟共同作用，才能讓互聯(lián)網(wǎng)廣告更加清朗。
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